persoonlijke vaardigheden

leiding geven voor starters

Dit opleidingstraject van 3,5 dagen is bedoeld voor startende leidinggevenden die zich willen verdiepen in diverse aspecten van hun leidinggevende functie.
dinsdag 27 en donderdag 29 maart, en dinsdag 17 april, 9.00u-17.00u
@ Outward Bound®, Leuven
 

klantgericht handelen - moeilijke klanten

Bij een onthaal wordt een eerste indruk gevormd. Deze is cruciaal met het oog op een verdere samenwerking. Klantgericht handelen is dan ook een noodzakelijke voorwaarde naar toekomstig succes. In deze opleiding voor onthaalmedewerkers wordt de basis gelegd om de deelnemers hierin te doen uitblinken.
op aanvraag

efficiënt vergaderen

Deze cursus geeft je een aantal inzichten en technieken mee én veel gelegenheid om te oefenen rond voorbereiding en opvolging van een vergadering, taak en procesrollen van de deelnemers, effectieve besluitvorming…
op aanvraag
 

Nederlands op de werkvloer

Nederlands op de werkvloer is een interactieve opleiding op de werkvloer met als doel het verbeteren van de interne communicatie.

enkel op aanvraag