over de organisatie
De Munt is het federale operahuis in het hart van de hoofdstad van Europa dat internationaal gerenommeerde operaproducties, dansvoorstellingen en concerten realiseert en programmeert.
over de functie
Als medewerk(st)er MM Tickets beheer je de verkoop en reserveringen van tickets en abonnementen, voorzie je klanten van de nodige informatie en begeleid je hen bij de aankoop van hun plaatsen.
- Je beheert de reserverings- en verkoopaanvragen voor tickets en abonnementen via verschillende kanalen (box office, e-mail, telefoon en aan de avondkassa)
- Je verwelkomt klanten en beantwoordt hun informatieverzoeken, zowel de gangbare als meer complexe aanvragen;
- Je zorgt voor en controleert de betaling van reserveringen of aankopen binnen de gestelde termijnen en onderneemt de nodige stappen bij de toeschouwers in geval van niet-betaling.
- Je zal af en toe de avondkassa verzorgen van vooraf bepaalde voorstellingen.
profiel kandidaat
- Een ervaring in een vergelijkbare functie is een plus;
- Je hebt het profiel van een verkoper/verkoopster;
- Je bent punctueel en nauwkeurig;
- Je hebt gevoel voor verantwoordelijkheid;
- Je beheerst het Frans en het Nederlands. Engels of een andere taal is een plus;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je houdt van contact met klanten.
aanbod
Een vervangingscontract voor deeltijds werk (4/5) van dinsdag tot vrijdag, van begin maart 2025 tot eind juni 2025;
Een culturele werkomgeving die je de kans biedt om bij te dragen aan de verkoop van tickets en abonnementen van onze innovatieve operaproducties.
wijze van solliciteren
Stuur je CV en motivatiebrief naar jobs@demunt.be met vermelding “vacature – Medewerker MM Tickets”.
Kom je tijdens een sollicitatie in aanraking met discriminatie?
Er zijn verschillende mogelijkheden om een melding te doen. Allereerst kun je terecht bij Unia. Bij discriminatie op basis van geslacht kun je ook contact opnemen met het Instituut voor de gelijkheid van vrouwen en mannen.
Afhankelijk van de locatie van de werkgever zijn er nog andere opties: je kunt een klacht indienen bij het Meldpunt discriminatie op het werk of het Vlaams Mensenrechteninstituut (voor het Vlaams Gewest), of bij Actiris of de Gewestelijke Werkgelegenheidsinspectie (voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest).