over de functie
Wil jij het Operations team van Tomorrowland versterken met jouw communicatie skills en project management capaciteiten? Wil jij meewerken aan de groei van het meest magische festival ter wereld? Lees dan zeker verder!
Verantwoordelijkheden:
Voor deze functie ben je iemand die in de huid van de bezoeker kan kruipen en kan denken hoe de bezoeker op de best mogelijke manier praktische info ontvangt. Je bent verantwoordelijk voor de praktische, informatieve info op de websites van alle Tomorrowland related events, alsook degene die instaat voor de praktische mailings naar de ticketkopers van die events. Je bent ook verantwoordelijk voor de Customer Service van een aantal events waar je vooral zorgt dat de Customer Service coördinators aangestuurd worden. Je kan strategisch nadenken over waar we met de customer journey naartoe willen en wat de beste manieren zijn om te communiceren met onze ticketkopers, maar hebt ook zeker geen schrik om de handen uit de mouwen te steken.
Wat ga je concreet doen?
Je wordt verantwoordelijk voor het beheer van de praktische info voor de ticketkopers op websites, in mailings en in het Tomorrowland Account van zowat alle Tomorrowland related events. Je stuurt een klein aantal vaste en tijdelijke medewerkers aan die dit mee in goede banen leiden.
profiel kandidaat
Must-have eisen:
- Je hebt een opleiding achter de rug waar communicatie en/of projectmanagement een focus was.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een communicatie en/of projectmanagement functie.
- Je hebt oog voor detail en ziet in een oogopslag als er zaken fout staan.
- Je kan het groter geheel zien binnen het team of bedrijf en strategisch volgende stappen bepalen op vlak van communicatie.
- Je hebt ervaring met mensen aansturen.
- Je kan veel projecten tegelijk aan en zorgt dat alle balletjes in de lucht blijven.
- Je houdt van wat gezonde stress en werken met deadlines geven jou een boost!
- Je bent een sociaal persoon die zich in een jong entertainment bedrijf perfect op z’n plek voelt.
- Ervaring met website backoffices en/of communicatie tools is een pluspunt.
VEREISTE TALEN
Om in aanmerking te komen voor deze job is het van cruciaal belang dat je kennis hebt van de volgende talen
Nederlands; Vlaams
Lezen C1 Effectieve operationele vaardigheid
Schrijven C1 Effectieve operationele vaardigheid
Spreken C1 Effectieve operationele vaardigheid
Engels
Lezen C1 Effectieve operationele vaardigheid
Schrijven C1 Effectieve operationele vaardigheid
Spreken C1 Effectieve operationele vaardigheid
Frans
Lezen B2 Uitzicht
Schrijven B1 Drempel
Spreken B1 Drempel
MINIMAAL VEREIST ONDERWIJS: Bachelor
VEREISTE WERKERVARINGIN JAREN: 5 of meer jaar
aanbod
Waar kom je terecht?
In een bedrijf waar straffe ideeën in een sneltempo gerealiseerd worden.
In een gedreven en menselijk team met een groot hart voor het merk Tomorrowland.
wijze van solliciteren
Kom je tijdens een sollicitatie in aanraking met discriminatie?
Er zijn verschillende mogelijkheden om een melding te doen. Allereerst kun je terecht bij Unia. Bij discriminatie op basis van geslacht kun je ook contact opnemen met het Instituut voor de gelijkheid van vrouwen en mannen.
Afhankelijk van de locatie van de werkgever zijn er nog andere opties: je kunt een klacht indienen bij het Meldpunt discriminatie op het werk of het Vlaams Mensenrechteninstituut (voor het Vlaams Gewest), of bij Actiris of de Gewestelijke Werkgelegenheidsinspectie (voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest).